Правила проживания

                                                                                                                    Дорогие гости!
Просим вас ознакомиться с основными правилами проживания в нашей гостинице. Соблюдение этих требований способствует комфортному, безопасному и законному пребыванию каждого гостя.

ПРАВИЛА ПОСЕЛЕНИЕ В ГОСТИНИЦЕ

Для поселения в гостиницу обязательно необходимо предъявить оригинал документа, удостоверяющего личность. Это отвечает требованиям действующего законодательства Украины, в частности:

Закон Украины «О туризме»;
Правил пользования гостиницами и аналогичными средствами размещения, утвержденными Приказом Гостуризма курорта №19 от 16.03.2004 г. (с изменениями);
Закон Украины «О предоставлении публичных услуг».
Допустимые документы:

Паспорт гражданина Украины (ID-карта или паспорт-книжечка, Действие);
Загранпаспорт;
Водительское удостоверение (для граждан Украины);
Вид на временное или постоянное проживание (для иностранцев);
Свидетельство о рождении – для детей до 14 лет.
Отсутствие документа, удостоверяющего личность, является основанием для отказа в поселении.

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Расчеты на территории Украины производятся исключительно в национальной валюте по курсу Национального банка Украины по иностранным валютам на день оплаты.

При размещении детей младше 5 лет (включительно) с родителями в одном номере без предоставления места, плата за проживание детей не взимается.

Оплачивается дополнительно туристический сбор в размере:
- для внутренних туристов – 32,00 грн.
- для въездных туристов – 80,00 грн.

Стоимость номера включает: доступ к сети Интернет (WiFi), телевещание, косметический набор, сейф.

Номера отеля одного типа могут несколько отличаться интерьером.

Отель принимает к оплате наличные, кредитные карты.

ВЫТЯГ ИЗ ПРАВИЛ ОТЕЛЯ УКРАИНА

Время регистрации и поселения в отель начинается с 14:00 текущего дня по местному времени.
Время выезда гостей и расчетное время – 12:00 текущего дня по местному времени.
Заселение до 14:00 является дополнительной платной услугой и предоставляется при наличии свободного номерного фонда.
За ранний заезд с 06:00 до 14:00 оплата производится в размере 50% от стоимости номера за одни расчетные сутки, при наличии свободных номеров в день заезда.
За проживание в отеле менее суток, оплата производится за полные расчетные сутки.
Выезд после 12:00 является дополнительной услугой, предоставляемой при наличии свободных номеров и оплачивается в размере 50% стоимости суток проживания (оказанных услуг) только до 20:00, выезд после 20:00 оплачивается как за одни расчетные сутки.

УСЛОВИЯ АНУЛЯЦИИ

Аннуляция бронирования без штрафных санкций – за 24 часа до заезда, если иное не предусмотрено условиями договора или условиями бронирования по льготному тарифу. В случае не заезда взимается штраф в размере 100% стоимости одних суток проживания в номере соответствующей категории.

Правила проживания несовершеннолетних
Согласно действующему законодательству Украины, лица, не достигшие 18-летнего возраста, могут быть заселены в гостиницу исключительно при наличии надлежаще оформленных документов, подтверждающих согласие родителей или законных представителей.

УСЛОВИЯ ПОСЕЛЕНИЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ЛИЦ

1.  В сопровождении взрослых (родителей или законных опекунов):

Заселение осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность взрослого и ребенка (паспорт, свидетельство о рождении).

Документ, подтверждающий родственную или попечительскую связь (при необходимости).

2. Без сопровождения родителей/опекунов:

Заселение возможно только при наличии нотариально заверенной доверенности родителей или законных представителей.

В доверенности должно быть четко указано вид на жительство в отеле, срок пребывания и лицо, ответственное за ребенка во время проживания (при необходимости).

Также необходима копия паспорта одного из родителей или законного представителя, подписавшего доверенность.

В случае отсутствия указанных документов администрация гостиницы оставляет за собой право отказать в заселении лицам, не достигшим совершеннолетия.

УСЛОВИЯ ПЕРЕБЫВАНИЯ С ДОМАШНИМИ ЖИВОТНЫМИ

При поселении в отель с домашним питомцем обязательным условием является наличие ветеринарного паспорта. Допускается размещение с одним животным весом до 10 кг (исключение составляют собаки-поводыри). Другие домашние животные допускаются только после согласования с администрацией отеля. Стоимость услуги – 15 EUR/ночь.

О ТУРИСТИЧЕСКОМ СБОРЕ

Плательщиками туристического сбора не являются:

• лица, которые постоянно проживают в Киеве, в том числе на условиях договоров найма;
• граждане Украины, прибывающие в командировку (пребывание лица в командировке подтверждается приказом или распоряжением предприятия о направлении работника в командировку);
• инвалиды и лица, сопровождающие инвалидов I группы (не более одного сопровождающего);
• ветераны войны, участники ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС;

С целью подтверждения правомерности предоставления льготы налоговый агент должен иметь копии соответствующих документов, подтверждающих принадлежность лица к льготной категории. Лица, которые не предоставили соответствующих документов, удостоверяющих их принадлежность к льготной категории, являются плательщиками сбора.

Статьей 10 Налогового кодекса Украины определено, что к местным налогам и сборам относится, в частности, туристический сбор.

Статьей 268 Налогового кодекса Украины определено, что плательщиками сбора являются граждане Украины, иностранцы, а также лица без гражданства, прибывающие на территорию административно-территориальной единицы, в которой действует решение сельского, городского совета об установлении сбора, и получают услуги по временному проживанию (ночевки) с обязательством оставить место пребывания в указанный срок.

ЗАПРЕТ О КУРЕНИИ

В соответствии с Законом Украины «Об ограничении мест курения табачных изделий» от 24.05.2012 №4844-VI, запрещается курение табачных изделий, а также электронных сигарет и кальянов в помещениях гостиниц и в учреждениях ресторанного хозяйства (в номерах, коридорах, холле, ресторане). За нарушение взыскивается штраф в размере 1000 гривен! В случае выявления факта нарушения администрация имеет право выселить гостя без возврата оплаченных средств. Курить разрешается в специально отведенном месте. Комната для курения находится на 3-м этаже №315

Гостиница «Украина» - это европейская изысканность и украинское гостеприимство!